WhatsApp 功能詳細介紹指南

一、概述

WhatsApp 是一款由 Meta 推出的即時通訊應用，支援文字訊息、多媒體傳輸、語音及視訊通話等功能，並以端對端加密保障隱私安全。其跨平台支援 Android、iOS、Windows、macOS，以及瀏覽器端的 WhatsApp Web。

二、安裝與註冊

1. 下載安裝
   • 行動裝置：前往 Google Play（Android）或 App Store（iOS）搜尋「WhatsApp Messenger」並安裝。
   • 桌面端：至官方網站。
2. 手機號碼驗證
   • 啟動應用後，輸入國碼與手機號碼。
   • 收取並輸入 6 位數驗證碼完成註冊。
3. 設定個人資料
   • 選擇大頭貼、顯示名稱，並可撰寫個人狀態（About）。

三、文字與語音訊息

• 文字訊息
  • 支援單發、群發、回覆（長按訊息 → 回覆）、轉傳（長按 → 轉傳）。
  • 可標註「*粗體*」「_斜體_」「~刪除線~」或 ```單色程式碼```。
• 貼圖與貼圖商店
  • 內建表情符號、貼圖，並能下載第三方製作的貼圖包。
• 語音訊息
  • 長按麥克風圖示錄製，鬆開即可傳送；向上滑動可鎖定「免持錄製」。

四、多媒體與文件傳輸

• 圖片／影片
  • 可即時拍攝或從相簿選擇，多張選擇並加入文字說明。
• 文件分享
  • 支援 PDF、Word、Excel、壓縮檔等，最大 2 GB（最新版本），並保留原格式。
• 即時位置
  • 分享當前地點或即時追蹤（最多 8 小時）給對方。
• 聯絡卡
  • 傳送通訊錄中的聯絡人資訊，一鍵新增。

五、語音與視訊通話

• 一對一通話：點擊通話圖示進行免費語音或視訊通話（需網路連線）。
• 群組通話：最多支援 8 人同時語音或視訊通話（部分裝置限制不同）。
• 通話控制：可切換前後鏡頭、靜音、開關影片，支援虛擬背景（限支援裝置）。

六、群組管理

• 建立與設定：最多 1 024 人，可設定群組名稱、圖示與描述。
• 管理員權限：指定或移除管理員，控制誰能編輯群組資訊。
• 群組邀請連結：生成邀請連結或 QR Code，方便邀請新成員。
• 公告群：開啟「只限管理員」模式，成員僅能閱讀公告。

七、「狀態」（Status）

• 發布方式：類似限時動態，可上傳文字、照片、影片或 GIF，持續 24 小時後自動消失。
• 隱私設定：可設定「所有聯絡人」「排除特定聯絡人」或「僅限特定聯絡人」可見。
• 回覆：其他用戶可對狀態進行私聊回覆，僅發送給發佈者。

八、安全與隱私

• 端對端加密：預設開啟，僅通訊雙方及授權裝置能解密訊息。
• 雙重驗證：於「設定 → 帳號 → 雙重驗證」中啟用 PIN 碼保護。
• 裝置授權管理：在手機端「連線裝置」中查看並登出所有桌面/網頁端連線。
• 封鎖與報告：長按聯絡人名稱 → 更多 → 封鎖或報告垃圾訊息。

九、進階技巧與小秘訣

• 快捷回覆（Android）：在通知欄直接展開輸入框，免開啟應用。
• 標註重要訊息：長按訊息 → 「加星號」，於「已加星號的訊息」中快速檢索。
• 搜尋聊天內容：對話列表上方搜尋欄，可按關鍵字、日期或媒體類型過濾。
• 聊天備份與還原：於「設定 → 聊天 → 聊天備份」中自動備份至 Google Drive 或 iCloud。
• 聊天快捷鍵（桌面版）：Ctrl + N（新聊天室）、Ctrl + Shift + ]/[（切換聊天室）、Ctrl + E（封存聊天）。

十、常見問題與故障排除

問題	解決方案
收不到驗證碼	檢查號碼格式、網路訊號，重啟手機或要求語音驗證。
聊天無法同步	確保手機網路連線；重新掃描 QR Code；更新應用版本。
無法撥打視訊通話	瀏覽器或應用未授權相機/麥克風存取，請前往系統設定允許。
備份失敗	確認 Google Drive / iCloud 空間；允許 WhatsApp 存取雲端。
收發圖片或影片品質太低	使用 Wi-Fi 上傳，並在「設定 → 儲存與資料」中關閉資料節省模式。